Le presenti Note Legali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito KORVAZIAN, le informazioni pubblicate, i servizi disponibili e le modalità di acquisto dei prodotti offerti attraverso il sito.
L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle presenti disposizioni e il rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
1、Identità del sito
Il sito opera con il nome KORVAZIAN e offre prodotti destinati alla casa, agli spazi esterni e all’organizzazione degli ambienti domestici.
KORVAZIAN gestisce la presentazione dei prodotti, la ricezione degli ordini e l’assistenza relativa agli acquisti effettuati tramite il sito.
I recapiti di contatto sono indicati nell’apposita sezione delle presenti Note Legali.
2、Finalità del sito
Il sito consente agli utenti di consultare il catalogo prodotti, verificare le caratteristiche degli articoli disponibili ed effettuare acquisti attraverso le funzionalità presenti durante il processo di ordine.
Le informazioni pubblicate hanno lo scopo di fornire indicazioni chiare sui prodotti e sulle condizioni applicabili agli acquisti.
3、Informazioni sui prodotti
KORVAZIAN pubblica descrizioni, immagini, dimensioni, colori e caratteristiche dei prodotti con la massima accuratezza possibile.
Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute alle impostazioni dello schermo o al dispositivo utilizzato.
Eventuali variazioni minime legate ai materiali o ai normali processi produttivi non modificano le caratteristiche essenziali del prodotto.
Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente le informazioni disponibili nella pagina del prodotto.
4、Disponibilità dei prodotti
La disponibilità degli articoli viene aggiornata sulla base delle informazioni relative alla gestione degli ordini.
In alcune situazioni possono verificarsi variazioni prima del completamento della procedura di acquisto.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, KORVAZIAN informerà il cliente tramite i recapiti forniti e gestirà gli eventuali importi già pagati secondo la normativa applicabile.
5、Prezzi e informazioni sull’ordine
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR).
Prima della conferma dell’acquisto, il cliente può verificare:
-
prezzo dei prodotti selezionati;
-
quantità degli articoli;
-
eventuali costi di spedizione;
-
imposte applicabili;
-
importo totale dell’ordine.
In caso di evidente errore materiale relativo al prezzo, KORVAZIAN potrà effettuare le verifiche necessarie prima della conclusione definitiva dell’ordine.
6、Ordini
Gli ordini vengono effettuati attraverso la procedura disponibile sul sito.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’acquisto, inclusi dati personali, indirizzo di consegna e recapiti.
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare e correggere le informazioni inserite.
Dopo la conferma del pagamento viene normalmente inviata una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato.
Qualora siano necessarie ulteriori informazioni per la gestione dell’ordine, KORVAZIAN potrà contattare il cliente.
7、Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento elettronico.
KORVAZIAN non conserva direttamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.
I metodi di pagamento disponibili possono includere:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Sono validi esclusivamente i metodi di pagamento visualizzati durante la procedura di acquisto.
8、Controlli sugli ordini e sui pagamenti
Per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi, alcuni ordini possono essere sottoposti a verifiche.
Qualora siano necessarie ulteriori informazioni, KORVAZIAN potrà richiedere dati utili alla conferma della transazione.
Le verifiche vengono effettuate esclusivamente nella misura necessaria e nel rispetto della normativa applicabile.
9、Spedizione e consegna
Gli ordini vengono preparati e affidati ai fornitori logistici incaricati.
Le informazioni relative a costi, modalità e condizioni di spedizione vengono comunicate prima della conclusione dell’acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di consegna e dei dati forniti.
Eventuali modifiche ai dati di spedizione devono essere richieste il prima possibile tramite service@korvazian.com.
La possibilità di modifica dipende dallo stato di elaborazione dell’ordine.
10、Servizi logistici
KORVAZIAN può utilizzare operatori logistici, centri di distribuzione e fornitori di trasporto per la gestione degli ordini.
Il luogo di spedizione può variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione dell’ordine.
L’utilizzo di servizi logistici esterni non modifica gli obblighi di KORVAZIAN nei confronti del cliente previsti dalla normativa applicabile.
11、Recesso, resi e rimborsi
Per gli acquisti effettuati a distanza, il consumatore dispone del diritto legale di recesso previsto dalla normativa italiana ed europea applicabile.
KORVAZIAN consente inoltre di richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine secondo le condizioni previste dalla politica di reso.
Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, il cliente può contattare service@korvazian.com.
I rimborsi, quando applicabili, vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa vigente.
12、Prodotti danneggiati o non conformi
Qualora il prodotto ricevuto presenti danni, difetti, errori o non corrisponda all’ordine effettuato, il cliente può contattare KORVAZIAN tramite service@korvazian.com.
Per agevolare la verifica possono essere richiesti il numero dell’ordine, una descrizione del problema e fotografie del prodotto o dell’imballaggio.
La richiesta sarà gestita nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
13、Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici e struttura delle pagine, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata dei contenuti protetti, salvo quanto consentito dalla legge.
L’utilizzo del sito non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale all’utente.
14、Utilizzo del sito
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tentare accessi non autorizzati ai sistemi o alle aree riservate;
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compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito;
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